ชีวิตวิถีใหม่ แบบไดร์ฟทรู

• การใช้บริการไดร์ฟทรูในยุคโควิด ตอบโจทย์เรื่อง Physical distancing ที่เรายังต้องเคร่งครัดกับมาตรการรักษาระยะห่าง  เมื่อไม่ต้องลงจากรถ ทำให้เราไม่ต้องสัมผัสกับสิ่งของอื่นๆ  โดยไม่จำเป็น ลดโอกาสการติดเชื้อ  ทั้งยังสะดวก รวดเร็ว ทำให้ไม่ต้องอยู่ในสถานที่นั้นๆ นานเกินไป
• ในขณะรับบริการแบบไดร์ฟทรู ยังคงต้องหลีกเลี่ยงการสัมผัสบริเวณใบหน้า ปาก จมูก หลังรับอาหารหรือรับบริการควรใช้วิธีการชำระเงินแบบไร้สัมผัส สวมหน้ากากอนามัยในขณะรับบริการ ถึงแม้ว่าจะอยู่ในรถยนต์ส่วนตัวก็ตาม

การให้บริการแบบไดร์ฟทรู (Drive Thru หรือ  Drive-through)  คือ การขับรถเข้าไปรับการบริการตามร้านหรือจุดบริการ  โดยที่ไม่ลงจากรถ  มีความสะดวกสบาย รวดเร็ว และยังมีความเป็นส่วนตัว  ผู้ใช้บริการไม่ต้องยืนต่อแถว  บริการแบบ ไดร์ฟทรูเกิดขึ้นครั้งแรก ทีร้านอาหาร Red’s Giant Hamburger  ในรัฐมิสซูรี ประเทศอเมริกา เมื่อปี พ.ศ. 2490

ในหลายๆประเทศ ได้มีการตื่นตัว ในเรื่องของการให้บริการแบบไดร์ฟทรู โดยขยายรูปแบบของธุรกิจออกไปมากกว่าร้านอาหารที่เราคุ้นชินกัน  เช่น ในประเทศเกาหลีใต้ มีบริการโรงภาพยนตร์แบบไดร์ฟอิน (Drive-in) ผู้ชมสามารถเพลิดเพลินกับภาพยนตร์ โดยนั่งอยู่ในรถส่วนตัว จอดอยู่หน้าจอกลางแจ้งขนาดใหญ่   ในประเทศญี่ปุ่นพบว่า บริษัทผู้ผลิตและจำหน่ายขนมปังเจ้าหนึ่งมีลูกค้าที่ซื้ออาหารแบบไดร์ฟทรู เพิ่มขึ้นเป็น 70 เปอร์เซ็นต์ (จาก 60 เปอร์เซ็นต์) หลังจากที่โคโรนาไวรัส เข้าโจมตีประเทศ  นอกจากนั้นการระบาดของไวรัสกำลังเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนจะเพลิดเพลินกับการชมดอกซากุระบาน ในประเพณีฮานามิของประเทศ หลายคนโพสต์รูปภาพดอกไม้ในทวิตเตอร์ พร้อมแฮชแท็ก “drive-thru hanami” หรือในประเทศเยอรมนี ได้มีการปรับลานจอดรถของสนามบินโคโลญจน์ บอนน์ ให้กลายเป็นสถานที่จัดแสดงงานศิลปะแบบไดร์ฟทรู ทำให้ผู้เข้าชมงานไม่จำเป็นต้องลงจากรถ

สำหรับในประเทศไทยนอกเหนือไปจากธุรกิจด้านอาหารที่ให้บริการแบบไดร์ฟทรู ยังมีบริการจากหลายธุรกิจ เช่น ธนาคารแบบไม่ต้องลงจากรถ (Drive-Thru Banking)  ไปรษณีย์ไดร์ฟทรู รวมไปถึงบริการด้านการแพทย์แบบไดร์ฟทรู ซึ่งมีให้บริการตั้งแต่การตรวจคัดกรองโรค Covid-19  การเจาะเลือด รวมถึงการฉีดวัคซีน

• Physical distancing การที่โรคโควิด-19 แพร่ระบาดไปทั่วโลกและเรายังต้องเคร่งครัดกับมาตรการรักษาระยะห่าง การใช้บริการแบบไดร์ฟทรู จึงทำให้เราสบายใจที่จะเข้ารับบริการ
• ลดการสัมผัส เมื่อไม่ต้องลงจากรถ ทำให้เราไม่ต้องสัมผัสกับสิ่งของอื่นๆ  โดยไม่จำเป็น ลดโอกาสการติดเชื้อได้
• สะดวก รวดเร็ว บริการแบบไดร์ฟทรู ทำให้ไม่ต้องอยู่ในสถานที่นั้นๆ นานเกินไป

• ยังคงต้องหลีกเลี่ยงการสัมผัสบริเวณใบหน้า ปาก จมูก หลังรับอาหาร หรือรับบริการควรใช้วิธีการชำระเงินแบบไร้สัมผัส
• ล้างมือให้สะอาดเป็นเวลา 20 วินาทีด้วยสบู่และน้ำหรือด้วยแอลกอฮอล์บ่อยๆ ทั้งก่อนและหลังสัมผัสสินค้า หรือรับบริการ
• สวมหน้ากากอนามัย ในขณะรับบริการ ถึงแม้ว่าจะอยู่ในรถยนต์ส่วนตัวก็ตาม

การบริการไดร์ฟทรู ถือเป็นทางเลือกในยุคที่โรคโควิด-19 ระบาด และคงจะกลายเป็น New normal  ต่อไป นอกเหนือจากบริการไดร์ฟทรูแล้ว ในโรงพยาบาลยังมีบริการการดูแลสุขภาพผ่านระบบ Telemedicine นั่นคือ การนำเทคโนโลยีการสื่อสารรูปแบบต่างๆ มาสนับสนุนการให้บริการทางสุขภาพที่หลากหลาย และการให้บริการที่บ้าน อีกด้วย​​​​​​