โรงพยาบาลให้ความสำคัญกับการรักษาผู้ป่วย ดังนั้นแล้วเราจึงมีทั้งรายงานผลการรักษา (Medical Report), ใบรับรองความพร้อมในการโดยสารทางการบิน (fit-to-fly certificate), ซีดีรอมบันทึกรังสีภาพ และยาสำหรับผู้ป่วยนำกลับไปที่บ้าน ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับแพทย์และการตกลงในการรักษาที่จะพูดคุยกันตั้งแต่วันแรกที่รับเข้ามาเป็นผู้ป่วยในโรงพยาบาล
ในบางกรณี โรงพยาบาลจะมอบอุปกรณ์หรือออกใบรับรองพิเศษ เช่น ไม้เท้า (สำหรับผู้ป่วยที่มีปัญหาด้านกระดูกสันหลัง) ใบยืนยันนัด และใบเสร็จรับเงินเพื่อใช้เป็นหลักฐานทั่วไป (หรือการใช้สิทธิประกัน)
สำหรับบัตรโดยสารเครื่องบิน ฝ่ายบริการลูกค้าของโรงพยาบาลพร้อมประสานให้ ไม่ว่าจะเป็นการสำรองที่นั่ง การยืนยันการเดินทาง หรือแม้กระทั่งการจัดซื้อบัตรโดยสาร ในกรณีที่ต้องส่งผู้ป่วยกลับประเทศ ทางโรงพยาบาลมีบริการส่งตัวผู้ป่วยกลับบ้านทางเครื่องบิน โดยมีทั้งแพทย์หรือพยาบาลผู้เชี่ยวชาญด้านเวชศาสตร์การบิน โดยสารไปด้วย (เป็นไปตามคำแนะนำของแพทย์เจ้าของไข้)