สมิติเวช พลัส แอปพลิเคชัน

พลัสความอุ่นใจ
เหมือนมีเราอยู่ใกล้คุณ

ปรึกษาแพทย์ออนไลน์ ตลอด 24 ชม.
ดูประวัติการรักษาย้อนหลัง ได้ทุกเวลา
นัดหมายแพทย์ล่วงหน้าได้ทันที

เข้าถึงบริการด้านสุขภาพ ได้ทุกที่ ทุกเวลา

ดาวน์โหลดฟรี ได้แล้ววันนี้! ทั้งระบบ iOS และ Android

Samitivej Plus

คืออะไร?

สมิติเวช พลัส คือ แอปพลิเคชันที่เพิ่มความสะดวกสบายในการเข้าถึงบริการต่างๆ ของโรงพยาบาลได้อย่างรวดเร็ว มีบริการต่าง ๆ ที่ช่วยตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการ อาทิ บริการแก้ปัญหาเรื่องการรอคิว โดยผู้รับบริการจะรับรู้คิว และขั้นตอนการบริการในจุดต่างๆ ตั้งแต่การลงทะเบียนจนถึงการรับยา ผ่านทางมือถือแบบเรียลไทม์ บริการตรวจสอบตารางออกตรวจของแพทย์และนัดหมายด้วยตัวเอง บริการการจ่ายเงินแบบออนไลน์ ดูประวัติการรักษาย้อนหลัง รวมถึงบริการเรียกรถพยาบาลผ่านทางแอปพลิเคชั่นในกรณีฉุกเฉิน

การใช้งานทั่วไป

ต้องการใช้ Samitivej Plus ทำอย่างไร
Samitivej Plus รองรับการใช้งานร่วมกับโรงพยาบาลใดบ้าง
เกี่ยวกับความปลอดภัยของ Samitivej Plus
ถ้าไม่ลงทะเบียน สามารถใช้งาน Samitivej Plus ได้หรือไม่
วิธีการลงทะเบียน Samitivej Plus
ลงทะเบียนแล้ว แต่ใช้งานไม่ได้ ต้องทำอย่างไร
มีประวัติการรักษากับโรงพยาบาลสมิติเวชมากกว่าหนึ่งสาขา Samitivej Plus จะแสดงข้อมูลครบถ้วนหรือไม่
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร
วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน
รหัส PIN คืออะไร สำคัญอย่างไร
ลืมรหัส PIN จะต้องทำอย่างไร
วิธีเปลี่ยนรหัส PIN
แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลใน Samitivej Plus ได้หรือไม่
วิธีเปลี่ยนภาษา
วิธีเปิด/ปิดการแจ้งเตือน
วิธีออกจากระบบ Samitivej Plus
เกี่ยวกับการลบบัญชีผู้ใช้งาน (Terminate Account)

ประวัติการรักษา

หลักเกณฑ์การแสดงประวัติการรักษาและข้อมูลสุขภาพ
หลักเกณฑ์การแสดงข้อมูลผลแล็บ
หลักเกณฑ์การแสดงข้อมูลยา

นัดหมายแพทย์

นัดหมายแพทย์ผ่าน Samitivej Plus ได้ตลอดเวลาหรือไม่
รู้ได้อย่างไรว่านัดหมายแพทย์สำเร็จ
ยกเลิกนัดหมายแพทย์ผ่าน Samitivej Plus ได้หรือไม่

การชำระเงิน

เกี่ยวกับการชำระเงินผ่าน Samitivej Plus
เกี่ยวกับการแสดงรายการใบเรียกเก็บค่าบริการผ่าน Samitivej Plus
ชำระเงินผ่าน Samitivej Plus ทำอย่างไร
ช่องทางชำระเงินผ่าน Samitivej Plus
ใช้สิทธิ์ส่วนลดสมาชิก หรือเบิกประกัน ผ่าน Samitivej Plus ได้หรือไม่
Samitivej Plus ผ่อนชำระ หรือชำระค่าบริการเพียงบางส่วนได้หรือไม่
ระบบการชำระเงินผ่าน Samitivej Plus น่าเชื่อถือหรือไม่
ต้องการใบเสร็จรับเงินตัวจริงหลังชำระเงินผ่าน Samitivej Plus ทำอย่างไร
รับยาอย่างไร เมื่อชำระเงินผ่าน Samitivej Plus

Guardian Account

เกี่ยวกับ Guardian Account
เงื่อนไขการให้บริการ Guardian Account
จะเข้าดูประวัติของบุตร ทำอย่างไร
เข้าดูประวัติของบุตรได้ถึงเมื่อใด
ผู้ปกครองสามารถเข้าถึงประวัติบุตรได้สูงสุดกี่คน
บุตรมีประวัติการรักษากับโรงพยาบาลสมิติเวชมากกว่าหนึ่งสาขา ผู้ปกครองจะเห็นข้อมูลครบถ้วนหรือไม่

ลำดับคิว

ลำดับคิวไม่แสดง เมื่อมาใช้บริการที่โรงพยาบาลสมิติเวช

Samitivej FastPay

ผู้รับบริการ สามารถชำระบริการได้หลายวิธีการ ในกรณีที่ท่านต้องการใช้สิทธิประกัน ท่านสามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ได้ทันที เพื่อที่จะตรวจสอบสิทธิประกันและชำระเงินส่วนต่าง (ถ้ามี) ได้อย่างสะดวกสบาย นอกจากนี้ โรงพยาบาลยังรับบัตรเครดิตที่สำคัญหลักๆ เช่น VISA, Mastercard หรือ JCB อีกด้วย

สำหรับผู้ป่วยนอก

ความสะดวกในขั้นตอนการชำระค่าบริการ โรงพยาบาลมีช่องทางการชำระเงินที่เคาน์เตอร์การเงินสำหรับผู้ป่วยนอก กรณีผู้รับบริการที่มีประกันสุขภาพ สามารถแจ้งรายละเอียดของท่านให้เจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบและชำระเงินอย่างสะดวกสบาย เมื่อท่านได้ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ในกรณีที่แพทย์สั่งจ่ายยา ท่านจะสามารถติดต่อขอรับยาได้ที่ช่องรับยาต่อไป

ทั้งนี้สมิติเวชยังมีบริการที่เรียกว่า Samitivej FastPay สำหรับผู้ป่วยนอก เป็นช่องทางการชำระเงินรูปแบบใหม่ ที่เพิ่มความสะดวกและรวดเร็วในการชำระเงินด้วยตนเอง สามารถชำระเงินผ่าน 2 ช่องทางหลัก ดังนี้

  1. Mobile Application : Samitivej Plus เป็นแอพพลิเคชั่น ที่มีความปลอดภัยสูง ซึ่งผู้รับบริการสามารถชำระผ่านบัตรเครดิตได้ทุกธนาคาร เพียงดาวน์โหลด และสมัครเข้าใช้งาน ก็สามารถชำระค่ารักษาพยาบาลได้ด้วยตนเองอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังได้รับส่วนลด 10 % สำหรับค่ายา ค่าตรวจทางห้องปฏิบัติการ ค่าเอกซเรย์ สำหรับผู้ป่วยนอก (ยกเว้นค่าแพทย์ ค่ายาพิเศษ ค่าตรวจ CT Scan, MRI, Ultrasound และเครื่องมือพิเศษ) สามารถใช้สิทธิ์ส่วนลดได้ทุกครั้งที่ชำระผ่านช่องทางนี้ ตั้งแต่วันนี้ ถึง 31 ธันวาคม 2563 หรือในกรณีที่ผู้รับบริการไม่ใช้สิทธิ์ประกันสุขภาพ ก็สามารถชำระค่าบริการผ่านช่องทางนี้ได้เช่นกัน ด้วยการสมัครใช้งานแอพพลิเคชั่น กรอกข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และ อีเมล์ เพื่อลงทะเบียนและใช้ตรวจสอบข้อมูลการใช้งานแอพพลิเคชั่น หลังจากสมัครเข้าใช้งานเรียบร้อยแล้ว ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านทางแอพพลิเคชั่น หากพบปัญหาการเข้าใช้งาน เช่น ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลประวัติส่วนตัวได้ สามารถติดต่อได้ที่เวชระเบียน โรงพยาบาลสมิติเวช สุขุมวิท หรือ สมิติเวช ศรีนครินทร์ เพื่อยืนยันข้อมูลส่วนตัวและเปิดใช้งาน
  2. การสแกน QR Code ที่ FastPay Station ผู้รับบริการสามารถชำระค่าบริการผ่านช่องทาง PromptPay โดยการสแกน QR Code ซึ่งเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่เพิ่มความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น สามารถใช้ได้กับโมบาย แบงค์กิ้ง เครดิตการ์ด หรือ เดบิตการ์ด ของทุกธนาคาร พร้อมรับสิทธิ์ส่วนลด 10% สำหรับค่ายา ค่าตรวจทางห้องปฏิบัติการ ค่าเอกซเรย์ สำหรับผู้ป่วยนอก (ยกเว้นค่าแพทย์ ค่ายาพิเศษ ค่าตรวจ CT Scan, MRI, Ultrasound และเครื่องมือพิเศษ) สำหรับการชำระค่าบริการผ่านช่องทางนี้เช่นกัน

เงื่อนไขของการใช้งาน FastPay

  • ส่วนลด 10% สำหรับลูกค้าที่ชำระผ่าน Samitivej FastPay 2 ช่องทางนี้เท่านั้น
  • ส่วนลด 10 % สำหรับค่ายา ค่าตรวจทางห้องปฏิบัติการ ค่าเอกซเรย์ สำหรับผู้ป่วยนอก เท่านั้น (ยกเว้นค่าแพทย์ ค่ายาพิเศษ ค่าตรวจ CT Scan, MRI, Ultrasound และเครื่องมือพิเศษ) ตั้งแต่วันนี้ ถึง 31 ธันวาคม 2563
  • ไม่สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดหรือสิทธิพิเศษอื่นๆได้
  • ส่วนลดนี้ใช้ได้เฉพาะที่ รพ.สมิติเวช สุขุมวิท รพ.สมิติเวช ศรีนครินทร์ และ รพ.เด็กสมิติเวช เท่านั้น
  • โรงพยาบาลฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  • การชำระเงินผ่านช่องทางนี้จะได้รับหลักฐานการชำระเงินทางอีเมล์ หรือ SMS โดยสามารถใช้ยื่นขอใบกำกับภาษีได้ที่แผนกการเงิน

สำหรับผู้ป่วยใน

เจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของโรงพยาบาล จะสรุปและแจ้งยอดค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลให้กับท่านถึงห้องพัก และดำเนินการชำระเงินค่ารักษาพยาบาล จากนั้นจะนำยากลับไปให้ที่ห้องพัก หรือหากประสงค์ที่จะดำเนินการด้วยตนเองหรือให้ญาติดำเนินการให้ สามารถติดต่อได้ดังนี้

  • โรงพยาบาลสมิติเวช สุขุมวิท แผนกการเงินผู้ป่วยใน ชั้น 2
  • โรงพยาบาลสมิติเวช ศรีนครินทร์ แผนกการเงินผู้ป่วยใน ชั้น 14 (ด้านลิฟท์ใต้)